Algemene Voorwaarden – Byfleurrs

1. Definities

• Webshop: Kapsalon Byfleurrs, gevestigd te Riel, ingeschreven bij de KvK onder nummer 98089730

• Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij de Webshop.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Webshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de Webshop en de Klant.

3. Het Aanbod en de Prijs

• Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

• De producten (kleding en sieraden) worden zo nauwkeurig mogelijk afgebeeld. Kleuren op een scherm kunnen echter licht afwijken van de werkelijkheid.

• Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de Webshop niet.

4. Bestelling en Betaling

• De overeenkomst is definitief zodra de Klant de bestelling heeft geplaatst en aan de gestelde voorwaarden heeft voldaan.

• Betaling geschiedt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden 

5. Levering en Uitvoering

• De Webshop streeft ernaar om bestellingen binnen 1/3 werkdagen te verzenden.

• Indien een product niet leverbaar is, wordt de Klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld en wordt het betaalde bedrag gecrediteerd.

6. Herroepingsrecht (Retourneren)

• De Klant heeft het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

• Na annulering heeft de Klant nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

• Belangrijke uitzonderingen:

• Hygiëne: Sieraden kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden.

• Staat: Kleding mag gepast worden, maar moet in originele staat, ongedragen (geen parfum- of zweetgeur) en met aangehechte kaartjes worden geretourneerd.

• De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de Klant, tenzij het een fout van de Webshop betreft.

7. Garantie en Klachten

• De Webshop staat in voor de deugdelijkheid van de producten. Bij een defect (bijv. een kapot slotje van een sieraad bij ontvangst) dient de Klant dit binnen [bijv. 48 uur] na ontvangst te melden.

• Garantie vervalt bij normale slijtage, onjuist gebruik (zoals het dragen van sieraden tijdens het zwemmen/douchen) of het zelf aanpassen van het product.

• De webshop is niet veranderdwoordelijk voor fouten van de Post. 

8. Privacy

De persoonsgegevens van de Klant worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en worden verwerkt conform de AVG-wetgeving.